उमेर सीमा

वास्तविक रकमको गेमिङमा भाग लिन कडाईका साथ १८ वर्ष वा सोभन्दा माथिका व्यक्तिहरूलाई मात्र अनुमति छ। हामीले सबै प्रयोगकर्ताहरूको उमेर र पहिचान प्रमाणित गर्न कडा KYC (Know Your Customer) प्रक्रियाहरू प्रयोग गर्छौं। नाबालिगले हाम्रो प्लेटफर्ममा जुवा खेल्ने कुनै पनि प्रयासले तत्काल खाता बन्द र रकम जफत गर्ने परिणाम दिनेछ।

समस्याग्रस्त जुवाको लक्षणहरू पहिचान गर्दै

गेमिङ सधैं रमाइलो हुनुपर्छ। कृपया आफैंलाई निम्न प्रश्नहरू सोध्नुहोस्:

• के तपाईं आफूले धान्न सक्ने भन्दा बढी समय वा पैसा गेमिङमा खर्च गर्दै हुनुहुन्छ?
• के तपाईं हारेको पैसा फिर्ता ल्याउनको लागि नोक्सानीलाई पछ्याउँदै (Chasing losses) हुनुहुन्छ?
• के गेमिङले तपाईंको सम्बन्ध, काम, वा मानसिक स्वास्थ्यमा असर गरिरहेको छ?
• के तपाईं गेमिङमा रकम खर्च गर्न ऋण लिइरहनु भएको छ वा सामान बेचिरहनु भएको छ?

यदि तपाईंले यी मध्ये कुनै पनि प्रश्नको उत्तर “हो” भन्नुभयो भने, अब विराम लिने र मद्दत खोज्ने समय आएको हुन सक्छ।

खेलाडी सुरक्षा उपकरणहरू

हामी आफ्ना प्रयोगकर्ताहरूलाई नियन्त्रणमा रहन सशक्त बनाउन आफ्नो खाता सेटिङहरूमा उपलब्ध निम्न स्व-व्यवस्थापन उपकरणहरू प्रदान गर्छौं:

१. डिपोजिट सीमा (Deposit Limits): तपाईंको खातामा दैनिक, साप्ताहिक, वा मासिक रूपमा कति रकम जम्मा गर्न सक्नुहुन्छ भन्ने सीमा तोक्नुहोस्।

२. वास्तविकता जाँच (Reality Checks): तपाईं एकै सत्रमा कति समयदेखि खेलिरहनु भएको छ भनेर सम्झाउने पप-अप सूचनाहरू सक्षम गर्नुहोस्।

३. टाइम-आउट (Cooling-Off): आवश्यक विराम लिनको लागि आफ्नो खातालाई निश्चित अवधिको लागि (२४ घण्टा देखि ६ हप्तासम्म) अस्थायी रूपमा निलम्बन गर्नुहोस्।

४. आत्म-बहिष्करण (Self-Exclusion): यदि तपाईंलाई लाग्छ कि तपाईं अब जिम्मेवारीपूर्वक जुवा खेल्न सक्नुहुन्न भने आफ्नो खाता स्थायी वा दीर्घकालीन रूपमा बन्द गर्नुहोस्। यस अवधिमा, तपाईं लगइन गर्न, रकम जम्मा गर्न, वा प्रवर्द्धन सामग्रीहरू प्राप्त गर्न सक्नुहुनेछैन।

नाबालिग जुवा रोक्ने

हामी अभिभावक र संरक्षकहरूलाई नाबालिगहरूले जुवा वेबसाइटहरूमा पहुँच गर्न नसकुन् भनी आफ्ना उपकरणहरूमा प्यारेन्टल कन्ट्रोल सफ्टवेयर प्रयोग गर्न दृढतापूर्वक सल्लाह दिन्छौं। आफ्नो 1win खाताको लगइन जानकारी वा भुक्तानी विवरणहरू कसैसँग, विशेष गरी बच्चाहरूसँग, साझा नगर्नुहोस्।

मद्दत कसरी प्राप्त गर्ने

यदि तपाईं वा तपाईंलाई चिनेको कसैलाई जुवासँग सम्बन्धित संघर्ष गरिरहेको छ भने, कृपया पेशेवर सहयोगका लागि सम्पर्क गर्नुहोस्। हामीले तपाईंलाई तुरुन्तै हाम्रा आत्म-बहिष्करण उपकरणहरू प्रयोग गर्न प्रोत्साहित गर्दै, गोप्य सल्लाह र सहयोगका लागि स्वतन्त्र सङ्गठनहरूसँग पनि सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ:

• GamCare: www.gamcare.org.uk
• BeGambleAware: www.begambleaware.org
• 1win सहयोग: तुरुन्तै खाता प्रतिबन्ध वा आत्म-बहिष्करणको अनुरोध गर्न हाम्रो २४/७ लाइभ च्याटमा सम्पर्क गर्नुहोस् वा [email protected] मा इमेल पठाउनुहोस्।

सम्झनुहोस्: जिम्मेवारीपूर्वक खेल्नुहोस्, आफ्नो सीमा चिन्नुहोस्, र कहिल्यै पनि आफूले हार्न सक्ने भन्दा बढी बाजी नलगाउनुहोस्।